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Problemlöser

BWT-Enthärtungsanlage zeigt eine Meldung oder enthärtet nicht

Für alle Marken: Enthärtungsanlage zeigt eine Fehlermeldung

Die AQA perla zeigt ein rotes Dreieck, „Low salt“ oder „Service“, oder das Wasser ist wieder hart, obwohl die Anlage läuft.

Mögliche Ursachen

  1. 1
    Salzmangel: Salz nachfüllen und die Meldung mit der Taste quittierenhäufig
  2. 2
    Leeranzeige trotz genug Salz: Über dem Kontaktschalter am Siebboden hat sich ein Hohlraum gebildet (Salzbrücke)gelegentlich
  3. 3
    „Service“: Nach 500 Regenerationen oder zwölf Monaten ist die Wartung durch den Kundendienst fällighäufig
  4. 4
    Strom war weg oder die Verschneidespindel ist verstellt, die Anlage liefert kein weiches Wassergelegentlich
  5. 5
    Bauteil im Steuerkopf defekt, etwa das Flügelrad; die Anlage regeneriert nicht mehrselten

So gehst du vor

  1. Auf das rote Dreieck tippen, um die Meldung zu lesen.
  2. Bei „Low salt“ Salztabletten nach DIN EN 973 Typ A einfüllen und die Taste drücken, bis die Meldung verschwindet. Bei leerem Behälter danach eine Regeneration von Hand starten.
  3. Meldet die Anlage Salzmangel, obwohl Salz drin ist, das Salz im Behälter von Hand gut durchmischen.
  4. Prüfen, ob die Anlage Strom hat. Ein kurzes Trennen vom Strom kann eine hängende Steuerung lösen.
  5. Mit Teststreifen die Härte hinter der Anlage messen.
Ab hier zum Installateur: Bei der Meldung „Service“, wenn die Anlage trotz Salz und Strom nicht regeneriert oder kein weiches Wasser liefert, bei Undichtigkeiten und bei allen Arbeiten im Gerät. Öffnen und Teile tauschen macht der BWT-Kundendienst oder ein von BWT zugelassener Installateur. Für den Anruf die Serien- und Produktionsnummer vom Typenschild hinten am Gerät bereithalten.

Alle BWT-Ersatzteile

Zuordnungen werden aus Herstellerunterlagen und Händlerangaben zusammengetragen, nicht selbst getestet. Prüfe vor dem Kauf die Nummer auf dem alten Teil.

Quellen (5)