Problemlöser

Judo i-soft zeigt eine Störung

Für alle Marken: Enthärtungsanlage zeigt eine Fehlermeldung

Im Display der i-soft steht „Störung Nr. 1“ bis „Störung Nr. 4“, bei der i-soft plus „Störung!“ mit einer Ursache.

Mögliche Ursachen

1
Störung Nr. 1: Antrieb defekt (i-soft plus: Regenerationsantrieb defekt)selten
2
Störung Nr. 2: Behälter überfüllt oder undicht (i-soft plus: Solestand im Salzbehälter zu hoch)gelegentlich
3
Störung Nr. 3: Zeitüberschreitung beim Nachfüllen, meist ist die Wasserversorgung unterbrochen oder der Wasserstopp zu (i-soft plus: Fehlfunktion Füllventil)gelegentlich
4
Störung Nr. 4: Wasserstopp defekt, offen oder geschlossen wird nicht erreichtselten
5
Nur i-soft plus: Verbindung zur elektrischen Steuerung fehlerhaftselten

So gehst du vor

Netzgerät ausstecken und nach etwa 5 Sekunden wieder einstecken. Bei der i-soft plus „Störung zurücksetzen“ antippen.
Störung 2: Solestand im Salzbehälter ansehen. Bei der i-soft plus von Hand eine Regeneration auslösen und nach etwa 20 Minuten prüfen, ob der Solestand gesunken ist; wenn ja, eine zweite Regeneration starten.
Störung 3: Prüfen, ob Haupthahn und Absperrventile offen sind und ob der Wasserstopp geschlossen hat.
Störung 4: Netzgerät ausstecken und das Absperrventil von Hand in die gewünschte Stellung drehen (Not-Auf), oder das Umgehungsventil auf Umgehung stellen.
Kommt die Störung wieder, den Kundendienst rufen und Geräte- und Auftragsnummer angeben. Bis dahin das Umgehungsventil, falls vorhanden, auf Umgehung stellen.

Ab hier zum Installateur: Sobald eine Störung nach dem Neustart wiederkommt. Laut Judo dürfen nur konzessionierte Personen das Gerät öffnen und wasserdruckbelastete Teile wie Injektor oder Druckregler tauschen.

Alle Judo-Ersatzteile

Zuordnungen werden aus Herstellerunterlagen und Händlerangaben zusammengetragen, nicht selbst getestet. Prüfe vor dem Kauf die Nummer auf dem alten Teil.

Quellen (3)