VELUX Ersatzteile

Öffne das Fenster mit der oberen Griffleiste. Das Typenschild sitzt oben links oder rechts im Kopf des beweglichen Flügels, bei den Zusatzelementen GIL und GIU links im Rahmen. Es nennt Fenstertyp (etwa GGL), Größe (etwa MK08), Ausführungskennziffer und Seriennummer. Fehlt das Schild, kann VELUX den Typ aus Material, Griffposition, Öffnungsart, Flügellicht- und Innenfutternutmaß und dem Alter des Fensters bestimmen.

Dieselbe Fenstergröße hat bei VELUX drei Bezeichnungen gehabt. Laut VELUX tragen Typenschilder von 1991 bis 2000 Zahlencodes wie 304, von 2000 bis 2013 Buchstabencodes wie M04 und seit 2013 Codes mit K wie MK04. Das Außenmaß 78 × 98 cm heißt also heute MK04, früher M04 und davor 304. Beim Zubehör zählt aber nicht nur die Größe, sondern auch die Generation des Fensters.

Nimm den Code, der auf dem Typenschild deines Fensters steht. Für Fenster aus älteren Generationen, laut VELUX hergestellt vor 2013, gibt es das Verdunkelungsrollo Classic in den alten Größen wie M04 oder S06. VELUX bietet Sonnenschutz für Fenster ab Baujahr April 1983 an, doch je älter das Fenster ist, desto kleiner ist die Auswahl.

Bei der Markise MHL zählt nur die Fensterbreite. In der VELUX-Größentabelle passt die Markise MK00 auf alle 78 cm breiten Fenster, also MK04, MK06, MK08 und MK10 sowie die älteren Codes M04 bis M10 und 304 bis 310. Für die Größen 304 bis 810 und C02 bis U10 liegen der Markise verschiedene Montagewinkel und eine eigene Anleitung bei, für CK02 bis UK10 eine andere. Bei den ganz alten Größen 102 und 104 nimmt man laut Tabelle die Markise 100, bei 206 die Markise 200.

VELUX nennt den Einbau vom Raum aus für Dachfenster ab 78 cm Breite. Die manuelle Markise wird bei geöffnetem Fenster in Haltekrallen an der Außenseite des Flügels eingehängt und lässt sich nur ganz aus- oder einrollen. Bei schmaleren Fenstern wie CK oder FK solltest du vor dem Kauf prüfen, ob du die Außenseite des Flügels in Putzstellung sicher erreichst.

Die der Wandöffnung. Das Insektenschutzrollo ZIL wird nicht am Fensterrahmen, sondern an der Innenwand vor dem Fenster befestigt, deshalb misst du die innere Breite und Höhe der Öffnung. Die maximale Breite des Dachausschnitts ist begrenzt: 53 cm bei ZIL CK02/CK06, 76 cm bei MK06/MK10 und 112 cm bei SK06/SK10. Die Führungsschienen werden auf die Länge des Ausschnitts gekürzt, die Schnittkante kommt in die Endkappe.

VELUX nennt als ersten Schritt einen Neustart des Motors mit anschließendem Neueinstellen der Endlagen; der Ablauf ist beim Solar-Rollladen SSL anders als beim Elektro-Rollladen SML und wird im VELUX-Video „RESET und ENDLAGEN einstellen“ gezeigt. Prüfe auch die Batterien des Funk-Wandschalters (2 × AAA, Laufzeit bis zu einem Jahr) und ob die Solarzellen sauber und frei von Schnee und Eis sind. Ein voll geladener Akku reicht laut VELUX für bis zu 100 Fahrten ohne Sonne.

Ein neuer Wandschalter, der dem Produkt beiliegt, ist vorprogrammiert: Batterien einlegen oder Kontaktstreifen herausziehen und eine beliebige Taste drücken. Beim Solar-Rollladen und bei der Solar-Markise drückst du danach kurz nacheinander „Stopp“ und „Runter“ und lässt den Panzer bis zum Ende laufen, damit die Endlagen gesetzt werden. Ein als Ersatzteil gekaufter KLI hat keine Motordaten gespeichert. Dann sendet der Motor seine Daten per Funk und der Schalter empfängt sie; die Schritte stehen in der KLI-Anleitung.

VELUX bietet die Schaumdichtung für die Lüftungsklappe im Kombi-Pflege-Set an, zusammen mit Luftfilter und Scharnierfett. Laut VELUX-Katalog enthält das ZZZ 220 je 2,5 m Schaumdichtung und Luftfilter und 30 g Fett, das ZZZ 220K für Fenster ab 2013 3 m Luftfilter; beide reichen für 2 bis 5 Fenster. Die Dichtungen zwischen Flügel und Rahmen sind dagegen einzelne Ersatzteile; sie stecken in einer Nut und sind meist mit Metallklammern befestigt, zum Tauschen muss oft der Flügel heraus.

Im Forum wird zuerst geraten, die beiden Haken unter der Lüftungsklappe zu prüfen: Haben sie keine Auflage mehr am Gegenstück am Rahmen, verklemmt der Flügel. Mehrere Nutzer haben das Gegenstück abgeschraubt, ein 2 bis 3 mm dünnes Stück Sperrholz unterlegt und danach alle Scharniere und Beschläge gefettet. Ist die Mechanik schwergängig, rät ein Fachmann, altes verharztes Fett vorher zu entfernen. Schleift der Flügel am Rahmen, gibt es laut VELUX keine Justierschrauben; dann sollte der Einbaubetrieb das Fenster prüfen.

Nein. VELUX liefert Ersatzteile für Dachfenster mindestens 20 Jahre nach Ende der Produktion; für Fenster, die vor 2000 gefertigt wurden, gibt es keine mehr. Das betrifft unter anderem die Größen 021 bis 109 und 102 bis 810. Für die alten Typen VL, VK, VG und VX mit Baujahr vor März 2001 gibt es weder Ersatzteile noch Reparaturen; Sonnenschutz wird dagegen für Fenster ab Baujahr April 1983 noch angeboten.

Händler verkaufen kompatible Akkus mit 10,8 V unter den Nummern 946933, 946930 und 846933. VELUX selbst schreibt, dass Akku und Rohrmotor eine Einheit bilden, und bietet für die Solar-Rollläden SSL der Ausführungen 0000E und 0000S ein Austausch-Set aus Motor, Akku und Solarpaneel an. Die Ausführung steht auf dem Typenschild des Rollladens, bei älteren Modellen an der untersten Lamelle, bei der Generation ab Mai 2026 am Topkasten. Da dafür am Dach gearbeitet wird, empfiehlt VELUX den Kundendienst.

VELUX gibt 10 Jahre auf Dachfenster und Eindeckrahmen, 5 Jahre auf Rollläden und elektrische oder solarbetriebene Sonnenschutzprodukte und 3 Jahre auf manuelle Hitzeschutz-Markisen und manuellen Sonnenschutz. Auf Ersatzteile und das Verdunkelungsrollo Classic gibt es 2 Jahre. Wer Dachfenster oder die Rollläden SSL und SML registriert, bekommt kostenlos 2 Jahre dazu.

VELUX empfiehlt eine jährliche Sichtprüfung. Zur Wartung gehören Verschluss und Scharniere fetten, Schmutz und Laub entfernen, Dichtungen ansehen, Luftfilter und Schaumdichtung der Lüftungsklappe prüfen und die Schrauben der Außenbleche kontrollieren. Die Gummidichtungen reinigst du mit Wasser und Spülmittel und pflegst sie mit Talkum oder Silikonspray; Öle und Fette greifen sie an. Für Fenster vor und ab Mai 2013 zeigt VELUX eigene Videos zu Luftfilter, Schaumdichtung und Scharnierfett.